崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)接待工作,接待來訪客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
2. 負(fù)責(zé)酒店客房預(yù)訂、入住、退房等業(yè)務(wù)的處理;
3. 負(fù)責(zé)酒店客房、會(huì)議室等房間的安排和管理;
4. 負(fù)責(zé)處理客人的投訴和問題,并及時(shí)解決;
5. 負(fù)責(zé)酒店日常行政工作,如文件管理、資料整理等。
任職要求:
1. 35歲以內(nèi),性別不限,大專以上學(xué)歷,有英語基礎(chǔ)者優(yōu)先考慮;
2. 有星級(jí)酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn),懂得opera系統(tǒng),良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);
3. 具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4. 具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和解決問題的能力。
崗位福利:
1、根據(jù)客情安排,每周雙休,五險(xiǎn)一金。
松江路與泰山路交叉口東側(cè)198米
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