1.課程顧問兼店長(zhǎng)
崗位職責(zé): 1.課程咨詢與轉(zhuǎn)化：通過電話/面對(duì)面溝通，解答家長(zhǎng)及學(xué)員關(guān)于AI自習(xí)室課程體系的疑問，精準(zhǔn)適合的方案； 2.客戶關(guān)系維護(hù)：跟進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)展，定期反饋學(xué)習(xí)效果，提升客戶滿意度與續(xù)費(fèi)率； 3.需求分析：結(jié)合中高考政策及學(xué)科特點(diǎn)，分析學(xué)員學(xué)情痛點(diǎn)，與教研團(tuán)隊(duì)協(xié)作優(yōu)化服務(wù)方案： 4.市場(chǎng)拓展：參與線上線下招生推廣活動(dòng)，挖掘潛在客戶 為潛在學(xué)員提供專業(yè)的課程咨詢服務(wù) 根據(jù)學(xué)員需求，合適的AI自習(xí)室課程維護(hù)學(xué)員關(guān)系，確保服務(wù)質(zhì)量 任職要求： 1. 具備良好的溝通技巧和顧問能力 2. 能夠準(zhǔn)確理解并滿足學(xué)員的學(xué)習(xí)需求 3. 有教育、銷售和課程顧問相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，工作積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 4、有抖音、微信、小紅書等新媒體運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 5.善于市場(chǎng)營(yíng)銷、管理團(tuán)隊(duì)，執(zhí)行力強(qiáng)，具有親和力，有耐心，表達(dá)清晰，溝通能力強(qiáng)

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