崗位職責：
1、受理電話客戶，發(fā)現客戶問題并給到正確的回復；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，
3、學習疑難問題服務的意識跟能力，限度的提高客戶滿意度。
遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
任職資格：
1、?？茖W歷，有一定客戶服務意識。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。
普通話標準。
5、熱愛工作，敬業(yè)。
工作時間：早八晚四，時間自由充沛，團隊氛圍極好。

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